12月16日上午，全国道路客运定制服务联盟成立大会在北京国际会议中心举行，常运集团董事长兼总经理谢星、副总经理黄细富参加此次会议。

在成立大会上，常运集团成为首批联盟成员单位并当选为副理事长单位。谢星作为首批联盟成员单位代表，与交通运输部运输服务司领导、全国道协领导及全国重点客运企业的领导一同参加了启动仪式。全国道路客运定制服务联盟的成立是全国道路客运行业在交通运输部和中道协政策引导下的自发行动，是践行新《客规》的具体措施。