9月8日下午，道服中心召开物流企业服务质量提升工作座谈会，谋划提升服务质量，推动物流行业高质量发展。道服中心副主任陈伟平出席会议，德邦、安能、百世快运等八家物流企业负责人参加座谈。

会上，道服中心通报了近一年我市物流行业服务质量投诉情况，对货损货差赔付、服务流程规范等投诉热点难点问题进行分析、提出工作要求，与会人员就进一步提升服务质量、提高用户满意度进行了深入交流。

陈伟平对物流企业不断加强服务质量提升工作表示充分肯定，特别是今年以来，物流企业积极克服新冠疫情带来的不利影响，在疫情防控和复工复产中担当作为。下一步，要进一步坚定发展信心，做好企业文化，建立联动机制，创建服务品牌，努力在危机中育新机、于变局中开新局，持续提升物流行业服务质量，不断提高群众获得感和满意度。