客伤事故是老年人乘坐公交车出行时的主要伤害类型,并呈逐年上升趋势。为提高老年乘客安全出行意识,防范公交车内客伤事故,常州公交在研判老年乘客客伤事故原因的基础上,专门制作了预防客伤事故宣传动漫,7月1日起在所有公交车车载电视上滚动播放,提醒老年乘客在乘坐公交出行中做到“八要四不要”:候车时要文明排队,上车时要看清台阶,刷卡后要拉好扶手,见空位要赶紧入座,无座时要站稳扶牢,到站前要做好准备,起身时要抓紧椅背,下车时要看清车外;不要走上车后台阶,不要随意调换座位,不要妨碍司机驾驶,高龄乘客不要单独出行。