6月3日上午,市民赵师傅来到武进区行政服务中心交通政务服务窗口办理货车道路运输证年审,他发现这次年审填写的表格比以前简化了不少。在工作人员的指引下,他提交了材料、填完表,很快办好了货车道路运输证年审。这是武进交通政务服务窗口优化服务措施,全力惠企利民的一个真实写照。
为进一步方便群众办事,提升群众满意度,区行政服务中心交通政务服务窗口从细节处着手,对业务办理过程中所使用的各类表格进行全面梳理,在合法合规的前提下,对业务表格做出优化调整。对可通过附件资料直接反映、查询的信息,如车辆技术等级、保险期限、投保金额等,在办理相应业务时不再要求办事人填写此类信息,减少群众办事时间。此次简化调整业务表格4类,平均减少填写信息项2-3项,涉及货运车辆办证、注销、年审等业务,同时对业务表格中的专有名词增加相应注释或说明,便于群众理解和掌握。
此举将有效缩短群众办事时间,提高了交通服务窗口办件效率。
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