为切实提升市区巡游出租汽车服务质量，助力我市争创全国文明城市“四连冠”，不断满足市民品质化出行需求，更好服务我市明星城市建设，促进市区巡游出租汽车行业健康稳定发展，近日，道服中心根据市局要求，制定印发《常州市市区巡游出租汽车行业“服务质量提升年”活动行动方案》，成立工作领导小组，多措并举加强巡游出租汽车服务质量提升。一是加强出租汽车行业文明创建。积极配合市交通运输局，会同出租汽车行业协会，联合实施出租汽车驾驶员“头雁工程”，开展服务质量竞赛和评选表彰活动。二是加强出租汽车驾驶员从业资格管理。做好出租汽车驾驶员从业资格事中事后监管工作，会同公安部门定期对出租汽车驾驶员从业资格进行核查。三是加强出租汽车经营行为管理。根据市区出租汽车行业信用管理办法，做好相应的信用记分工作，对信用记分达到一定分值出租汽车驾驶员进行继续教育。四是加强出租汽车车容车貌和车载设备管理。做好相应抽查工作，抽查结果及时上报市交通运输局，通报相关企业限期整改。

5月27日起，道服中心组织赴钟楼、天宁、武进区出租车服务点走访宣传，并现场抽查出租车车况、前后号牌是否清晰、车身标识是否统一等车容车貌情况，督促企业和从业人员加强管理，规范经营，文明服务，营造温馨交通环境。根据市局要求，此次“服务质量提升年”活动将持续到年底，道服中心将按照要求，全力推进各项工作，以实实在在的活动成效，助力我市争创全国文明城市“四连冠”。