为深入贯彻党的十九大精神，进一步提升信息中心全体职工的业务水平和文明素质，11月21日上午，常州96196交通服务热线组织全体职工开展了以“倡学习、比业务、赛水平、促服务”为主题的知识竞赛。市交通运输局工会主席杜宇兵亲临决赛现场为选手们加油鼓劲。

经过第一轮初赛后，共有12位选手进入决赛，通过抽签两两分组，分成六组。本次决赛设置了必答题、抢答题、风险题、加赛题四个环节，业务内容广、实用性高、难度提升，内容涵盖了公路、公交、运管等交通运输行业范围内的相关业务知识、法律法规以及党的十九大精神等方面的内容。随着主持人宣布比赛正式开始，选手们立即投入到比赛状态。比赛现场个个你追我赶、奋力拼搏，紧张而又不失从容，冷静而又充满自信，精彩的回答和灵活的应变能力赢得了阵阵掌声。经过多轮角逐，最终，王娟娟等2人获得了一等奖；陆韵等4人获得了二等奖；袁飞霞等6人获得了三等奖。

通过本次竞赛，全体职工的业务能力有了明显提升，自主学习的热情得以激发，灵活应变能力得以增强，营造了全员学习的良好氛围。