近日,“当回船民过回闸”体验活动在丹金溧漕河金坛段展开,丹金船闸的管理者们随机登上过闸的货船,通过随船进入引航道、停泊区靠岸、办理过闸手续、回船过闸等环节,切实感受船民行船过程,寻找工作短板。与此同时,为贴近当前船闸新版水上“ETC”船舶占据过闸船舶总量大的现状,活动还增加了跟随“ETC”船舶体验过闸,与船民一起操作系统,并现场答疑指导。
通过此次体验活动了解到,船民高频问询、上岸登记缴费等环节顺畅,对工作人员的业务操作和服务水平表示非常满意,还称赞驳岸两边能够常年见绿,航道环境有了明显提升。但在对整体工作给予肯定的同时,还提出了上下驳岸爬梯较困难等硬件方面存在问题。
此次体验活动是丹金船闸作风建设、解放思想大讨论、打造高质量“3D幸福门”品牌船闸的一项重要内容。通过活动身临其境体验船民过闸流程及船民生活,切切实实感受船民的不易,了解船民的真实需求,达到换身份、转作风、提效能的目的。活动结束后,参加人员对体验情况进行研讨,对船闸管理工作中存在的问题和需要改进的地方提出整改措施,并落实责任到各相关部门及职工,确保活动取得实效。
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