案由  关怀老年市民，改进公交站牌

建议人 钱月航

案由内容

随着城市规模扩大，老年市民出行主要依靠公交车，买菜、走亲戚、办私人事务等，都离不开公交车。 

老年市民普遍反映一个问题：公交车站的站名看不清。据笔者观察： 我市好多公交站牌，两根高高的杆子，顶着一小块牌子，牌子上的站名大多竖写，密密麻麻列出几十个站名。一些老年人，身患白内障、青光眼，驼着背，踮着脚，吃力地看站名，往往还是看不清，要询问其他人，苦恼全写在脸上。此情此景，看了让人心酸。其实，不少站牌不是没有位置放，而是被大幅广告或宣传画占用了，设计者没有充分考虑到老年人的需要。 

笔者特意到上海、北京等地观察，发现他们的站台都很宽大，设计也很艺术、很现代，俨然城市一景。而且站名的字号放的很大，位置也放的很低，让人很容易看得到，看得清。 

我们的站牌做的好的，要数BRT，站名做得很到位。 

关怀老年人，是一个城市人文关怀的重要体现，希望相关部门对此予以重视。兹事虽小，却事关百姓日常出行，是政府为民服务的“最后一公里”。 

关于对常州市政协十四届一次会议委员提案第0303号的答复

钱月航委员：

您提出的关于关怀老年市民，改进公交站牌的建议收悉。

首先，感谢您对交通运输工作的关心。据统计，目前，常州市区（不含金坛）共有公交站点6000多个，其中安装站棚的有3924个，所有站棚中有2315个产权归属公交集团，其余站棚的产权分别归属武进区交通运输局，新北区建设局等多个部门。长期以来，公交集团高度重视公交站棚的日常管理，站牌、站台均按照行业标准统一规范制作。期间，也充分采纳市民的意见、建议对站牌进行了多次调整，优化版面让站牌上的导乘信息更加直观、清晰。

下一步，公交集团将积极借鉴其他先进城市的做法，对归属集团产权的站牌进行细致梳理，提出站牌改造计划，逐步实施到位，努力为乘客尤其是老年乘客提供更为方便、清晰的站牌导乘服务。

恳请一如既往地关心交通运输工作，并提出宝贵意见。

常州市交通运输局

2017年6月1日