11月13-14日,中国船级社质量认证公司南京分公司的审核专家对理货公司进行了为期两天的质量管理体系年度监督审核,公司领导班子、管理者代表以及相关部门负责人参加并接受审核。
理货公司自2015年取得ISO9001:2008管理体系认证以来,通过内外共同监督,逐步自查自纠,不断改进提高,管理体系运行有效,保证了公司质量服务目标的实现。
此次审核主要监督审查公司的体系运行情况,通过查看台账、现场检查、与管理层沟通交流等方式收集公司在保证理货质量、提高客户满意度以及守法守规经营等方面的符合性证据,验证公司质量管理体系的适宜性和有效性。审核中,审核组专家严格依据ISO9001相关标准及法律法规,对公司提供的材料及作业现场进行了严谨、认真、细致的审核。
在末次会议上,审核组总结通报了此次审核的情况,对公司的管理体系运行情况给予充分肯定,并提出了相关改进建议。公司总经理表示,质量管理体系对公司的理货质量、服务水平、管理要求、业务开拓起到了非常重要的作用。对于审核组提出的改进建议,相关部门要按照要求及时完成整改,不断提高公司质量体系运行的适宜性和有效性。下一步,公司要尽早谋划,按照新版体系标准要求,做好体系换版工作,促使公司质量管理再上新台阶,促进公司持续健康发展。 |