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| 客运中心开展“金秋十月志愿行”活动 |
| 发布日期：2017-11-08 来源：交通局 浏览次数： 字号：〖大 中 小〗 |
| 金秋十月，客运中心结合现场志愿服务工作需要和准备2017年岗位练兵，积极开展一米阳光志愿服务技能提升大比拼。 首先结合工作实际，组织进行系统培训，用以老带新，能手带队伍的方式提升服务质量，内容包括：形体礼仪、急救包扎、英语、手语、爱心轮椅推送、盲杖使用等，并进行培训考核，以此满足不同旅客的需求，提升一米阳光志愿队的整体服务质量。 第二，组织“志愿服务我先行”活动，要求员工在日常工作中变被动服务为主动服务，积极向过往旅客提供贴心便捷的志愿服务。 第三，在公共区域进行劝烟，通过向过往旅客发放“禁烟宣传卡”和小礼物，劝导旅客熄灭手中的烟，以此营造健康、整洁、和谐的出行环境。 整个活动历时一个月，达到预期效果。 |