9月21日，常州市运管处天宁运管所接到群众举报，称天宁寺门口有“黑大巴”从事非法营运活动。天宁稽查队立即出动执法人员赶赴现场，查获被举报“黑大巴”苏A71906，在确认相关违法事实后，勒令苏A71906立即停止营运行为并接受相关处理。

据悉，车上45名乘客均是从宜兴来常天宁寺烧香的香客，平均年龄高达70岁，且老人们都着急赶往下一个寺庙烧香。天宁稽查队沉着冷静应对混乱局面，急老香客所急，想老香客所想，一方面做好老年人的解释工作，安抚好她们的情绪，一方面联系客运公司派遣正规营运车辆前来驳载。驳载车辆到达后，执法队员们主动帮助搬运行李，贴心服务帮助老年人安全上车，并对人员进行清点，尽全力让她们安全回家。