5月26日,客运中心一米阳光志愿队走近“一米阳光走交通”第二站----常运集团,实地了解长途汽车站的相关业务知识,以便更好地服务过往旅客。
在常运集团工作人员带领下,志愿者们参观了城际巴士及大学城专线班车始发站台、售票大厅、城市候机楼等场站,听取了购退票规定、机场专线班车、投诉处理流程等情况相关介绍。最后双方就旅客关心的普遍问题进行沟通交流,并在进一步全面、细致、贴心服务旅客等方面达成一致约定。