4月14日上午，盐城96196交通服务热线一行3人到信息中心考察调研，参观了热线服务大厅，交流学习了热线在数据分析方面的相关经验和做法。

在双方座谈会上，信息中心热线负责人详细介绍了交通综合应用平台的功能模块，重点对热线数据运行分析模块进行了详细解说和现场演示，双方根据热线的实际工作情况，深入探讨了热线在日常管理工作中和话务质检过程中存在的问题。

盐城96196交通服务热线一行人员对常州交通热线的日常管理、数据分析和综合展示等方面给予了充分肯定和赞赏，表示在今后的的工作中要多交流、多学习，共同进步，不断提升热线管理效能和服务水平。