10月29日至31日，第二届全国汽车客运站务员技能竞赛总决赛在湖南长沙举行，来自全国24个省市的72名选手参加比赛。经过激烈角逐，常州汽车站周秀敏获个人一等奖，刘丽君获个人二等奖，江苏队荣获团体第一名。

    第二届全国汽车客运站务员技能竞赛由中国道路运输协会、中国海员建设工会主办，湖南省道路运输协会、湖南龙骧交通发展集团有限责任公司、苏州汽车客运集团有限公司协办，比赛包括理论测试、售票操作、检票操作三个项目。江苏队分别获得理论测试、检票操作两个单项最高分。

    为参加本次比赛，常运集团高度重视，7月初就选派优秀站务员参加训练，结合新的服务规范标准，认真观看往年选手比赛视频，相互探讨学习。8月29日至30日，在南通举行的江苏省预选赛中，刘丽君、周秀敏两人分别获得省比赛的第一名、第三名，成为代表江苏赴湘参加全国比赛的成员。9月至10月，刘丽君、周秀敏与苏汽集团选手一起进行了为期近两个月的封闭式训练、现场模拟及理论强化，刻苦努力，精益求精，最终在全国比赛中斩获佳绩。