10月13日,在西太湖明都国际会议中心,常州市总工会召开全市职工(劳模创新工作室)十大科技创新成果、十大先进操作法、十佳合理化建议表彰会,常州交服出租车有限公司李运胜“三语、四勤、五心”服务法被评为“常州市职工十大先进操作法”。
近年来,随着广大市民对出租车服务要求不断提高,交服公司大力实施品牌服务战略,落实科技创新、规范经营、文明服务和安全营运等工作举措,对涌现出的优秀共产党员李运胜及其爱心车队等先进典型,精心打造行业服务品牌。李运胜服务法的主要参与者李运胜同志在长期的出租车运营服务中,积极投身行业文明创建活动,努力践行公司的“服务到家、温馨如家”的服务理念,并与团队成员总结归纳出一套“三语、四勤、五心”的服务法。为进一步发挥典型引领的示范作用,以点带面,传递先进典型的业务专长和经验优势,总结推广成功经验,2015年5月,交服公司建立了以李运胜命名的“劳模创新工作室”,在驾驶员中组织开展业务交流、高师带徒等创新活动,把全体驾驶员引导到安全文明经营、热心社会公益的文明服务中来,推动了企业经营服务工作再上台阶。
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