2016年是“十三五”的开局之年，常州公交将以“提升行业软实力、树立行业新形象、打造人民满意的现代化和谐公交”为目标，坚持传承和创新相结合，计划用三年时间，大力实施以“满意在公交-全面提升软实力”为主题的活动。

一是强化理论武装，全面提升思想指引力。紧密结合公交实际，加强干部职工的思想政治建设，开展系统化的理论轮训和干部集训，加强理论运用和调查研究，全面掌握当前各阶段思想发展脉络，深入开展“两学一做”活动，坚持学系列讲话，学党章党规，做合格党员，提升公交发展的思想凝聚力。

二是弘扬公交文化，全面提升文化推动力。完善文化体系建设，充分发掘公交各类文化元素，打造别具特色的公交品牌文化，以品牌建设促进各项工作全面提升。建好标准化车队、职工之家、公交展示馆、职工活动中心、职工书屋等文化阵地，深入开展公交道德讲堂活动，积极扩展“道德讲堂流动课堂”，打造高标准的“流动课堂”。

三是宣传先进典型，全面提升精神感召力。通过各种方式，大力宣传一批公交先进典型事迹。创新选树活动载体，继续创新打造具有行业特色、顺应时代要求、赢得群众口碑的具有较大社会影响力的活动载体。挖掘和整合资源，形成培养一批、推出一批、提升一批的先进典型储备发展机制。

四是实施管理卓越，全面提升公交服务力。践行卓越绩效管理理念，对照国际、国家管理标准体系以及国内外标杆企业，强化依法治企，深化廉政建设和作风建设，打造开放共享公交。创新运营发展模式，优化线网效能，改善候乘环境，推进“互联网+品质公交”深度融合，强化安全维保，全面提升质量管理工作，创新现代化管理体系建设。

五是优化舆论环境，全面提升舆论引导力。充分拓宽宣传渠道、挖掘宣传资源，加强舆论引导，运用互联网思维，聚焦主题主线，增强对新媒体的应用本领。牢牢把握舆论主导权，通过一系列线上线下活动，增进与社会各界的互动交流。贯彻落实各级领导干部“一岗双职”的宣传工作要求，构建“职能部门牵头、业务部门协同、全体职工参与”的新闻宣传工作格局。