近日，常州市高速公路管理有限公司长荡湖和江苏中关村收费站被常州市妇女联合会授予“巾帼文明岗”荣誉称号。

    自常溧高速开通运营以来，长荡湖和江苏中关村收费站始终坚持以“文明、敬业、争先、创效”为宗旨，充分发挥女职工优势，积极开展“巾帼文明岗”创建活动，不断提升站务管理水平和服务水平，树立了良好服务窗口形象。一是制定了争创“巾帼文明岗”规划，明确责任班组，站领导班子带头力行，加强指导检查，有力保障了创建活动的顺利开展；二是加强培训，提升素质。坚持思想道德教育和业务技能培训并举，加强对女职工职业道德、社会公德、家庭美德和政治理论等教育，使全站女职工树立正确的人生观、世界观、价值观，同时深入开展“收费员星级”评比、“点钞、点卡”技能比武活动，造就了一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍；三是爱岗敬业，优质服务。设置了巾帼示范岗，使用文明用语，做到窗口“八颗牙微笑”服务。成立了女职工便民小分队，每逢节假日为过往司乘提供各种力所能及的服务活动，赢得了司乘人员的广泛好评，塑造了文明服务的窗口形象。

    常州高速全体职工将以此次荣誉为契机，再接再厉、迎难而上，立足岗位、奉献社会，全心全意为过往司乘提供优质服务，为建设“畅行高速路、温馨在常州”做出新的更大的贡献。