8月29日至30日，第二届全国汽车客运站优质服务竞赛江苏省预选赛在南通隆重举行，来自全省13个地级市的汽车客运站参赛代表队共计39名选手参加比赛。常州汽车站站务员刘丽君以103.05的高分荣获第一名。

    这次站务员操作比赛包括理论知识竞赛和实际操作技能竞赛两部分。其中理论知识竞赛主要包括《汽车客运服务员》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等知识，占竞赛总成绩的30%；实际操作技能竞赛包括售票和检票操作，均设置7分钟的标准计时，分别占总成绩的35%。售票比赛要求选手能熟练运用英语售票，能识别特殊票种、票款真假。检票比赛除做好安全喊话、理队检票、核对人数、旗笛指挥等规定流程外，安全喊话中要求使用哑语和英语。

    站务员周秀敏、周慧也分别取得了第三、第五的优异成绩。