自2016年开年以来，新北运管针对辖区内客运违章治理工作采取“疏堵结合”的创新工作模式，逐步治理辖区内市民投诉热点路段客运车辆违章行为。治理过程面临诸多问题，新北运管积极协调，依托模式创新，持续推进违章治理工作。

    随着工作的逐步开展，客运车辆在进入正规客运场站经营时入场车辆手续不全、入场费用无法协调、车辆入场路线过长等诸多实际操作问题随之而来。6月7日，新北运管协同常州运管客运科就以上问题约谈长期在新北区西湖路段进行违章上下客作业的云阳、泸州、巫山、绵阳、奉节、巫溪等六条班线车主代表，实地了解车辆入场经营时所遇到的困难，逐步梳理矛盾根源所在。结合客运车辆违章行为的根源及正规客运场站入场要求，积极与相关部门及车主代表沟通协调。管理部门就车主代表所反应的问题大部门现场予以解决，而现场无法直接答复的，将在与有关部门沟通后，给予车主代表答复，约谈取得显著成效。此外，新北运管责成车主代表，若遇实际问题，应与管理部门沟通协调解决，切勿重走客运车辆违章经营“老路”。

    工作模式创新以来，新北运管依托创新持续推进辖区内客运违章治理工作。一方面时时关注治理车辆动态，及时了解违章经营车辆合法经营时所遇到的困难，并积极予以解决，另一方面，加大巡查力度，全力打击各类客运违章经营行为。全面、长效、深化规范辖区内客运市场经营秩序。