常州市境内普通干线公路三个收费站（湟里、金坛、儒林）提前做好预案，严格将“清明期间免收小型客车通行费”的规定落实到位。

    一是加强收费秩序管理。按照7座及以下小型客车免费通行的要求，在适当地点提前设立明确清晰的引导标识，合理布置、统筹安排和利用现有收费车道，根据往年数据，研判流量，视交通流量变化，择机开设免费专用通道，避免收费车辆与免费车辆混合通行。建立应急值班制度，出现交通拥堵和通行高峰时段时，增派人员加强现场管理和交通疏导，及时处置拥堵问题，提高收费站快速通行能力和效率。

    二是加强收费公路出行信息服务。通过公路信息情报板、交通广播、电视、网站、手机短信等多种媒体，及时发布重大节假日期间公路交通出行信息，提前告知并引导公众合理选择出行时间和路线，避免车辆过度集中，导致公路拥堵或行驶缓慢。

    三是加强收费道口便民服务。熟悉掌握相关政策，规范工作程序，保障收费道口及设施安全运行。提供汽车维修工具箱、公路地图、应急救援物品等便民服务，方便公众出行。