3月2日下午，四川省交通运输厅信息中心一行在江苏省交通通信信息中心领导的陪同下来到我市交通运输信息中心考察学习，参观了常州96196交通服务热线大厅和交通系统应急处置值守大厅，并听取了常州交通信息化工作和热线运行情况的汇报。

会上，双方深入探讨了交通运输信息化工作建设和交通服务热线的日常管理、考核制度、人员配置、业务培训及系统建设等方面内容，双方就工作中遇到的一些实际情况和问题进行了沟通交流。四川交通厅一行人员对常州交通运输信息化建设和96196服务热线的工作给予了肯定，表示在今后的工作中要多交流、多学习，共同进步，为百姓出行提供更全面更优质的信息服务。