“十二五”期间，常州运管围绕简政放权、加强事中事后监管、建设法治运管的要求，不断推进体制机制改革。加快清理和取消一批行政审批事项，减少审批环节，优化审批流程。结合《江苏省道路运输条例》贯彻实施，出台多项管理规定和工作规范。同时，为不断提升队伍建设和运政执法水平，常州运管建立运管投诉举报月度分析制度，对群众反映的难点焦点问题有针对性地予以解决，并深入开展五项执法行动，通过建立运管、公安联合执法长效机制、开发“运政通” 移动执法APP项目、采用信息化执法手段等，进一步加大打非治违力度。此外，常州运管还不断加强场站重点区域的现场管理，协调公安部门整合外聘保安力量，重点对常州客运中心区域现场秩序进行整治。“十二五”期间，全市累计查处运输违法、违章行为22612起，其中市区查处13020起，所有执法案件实现行政复议零撤销、行政诉讼零败诉。2015年，常州市运管处被评为省交通运输厅行政执法评议考核优秀单位，并被推荐申报省交通运输厅“六五”普法先进单位和交通运输部行政执法评议考核优秀单位。