12月22日上午，常州市运管处陈伟平副处长带领证照科一行六人赴苏州市政务服务中心交通窗口，针对苏州交通窗口一站式办理和行政许可网上审批等先进经验进行了深入地学习，并就当前窗口服务质量、服务效率等有待进一步改进的方面进行了交流探讨。 

    通过学习交流，常州市运管工作人员对业务办理中简化审批材料、压缩审批时间、优化审批流程及拓宽受理渠道等方面的认识进一步加深。下一步，常州市运管处政务服务窗口将致力于建立信息化、全能化、一站式办件模式，打造一支服务意识强、业务水平高、群众口碑好的窗口员工队伍。