12月16日下午，常州市金坛区运输管理处的工作人员赴丹阳市运输管理处，与丹阳运管处交流出租车管理工作经验。

    丹阳市与金坛区在出租车行业发展现状上有许多相近之处，丹阳出租车管理的很多做法值得借鉴。便民服务方面，丹阳运管把涉及出租车业务的相关部门和窗口单位集中在一起办公，为前来办事的广大乘客和出租车驾驶员提供一站式服务，免去了办事群众的奔波之苦。信息公开方面，在办事大厅内开辟了“出租汽车驾驶员经营行为公示栏”，向社会公开驾驶员的奖惩信息，让全体出租车驾驶员接受市民监督。制度建设方面，积极按照省厅要求落实出租汽车驾驶员服务质量信誉考核机制，设计制作配套文书，对全体驾驶员实施了高效、有力的管理；另外单独开辟失物招领服务窗口，抽调专人受理此业务，对捡到乘客财物主动上交的驾驶员采取服务质量信誉考核加分等激励措施，成功帮助了许多乘客找回遗失财物。

    交流活动最后，金坛运管与丹阳运管的工作人员还一起探讨了出租车行业在发展中存在的问题以及如何创新行业管理方式。此次交流活动，双方工作人员开阔了思路、深化了对行业的认识，更好地为出租车行业健康、规范发展出谋划策。