为加强收费系统设备管理力度，确保ETC系统稳定、高效运行，儒林收费站结合单位实际，多举措保障ETC系统正常运行。

   一是强化业务培训，提高业务技能，从系统的具体操作人员入手。组织职工进行ETC操作系统专项培训，通过培训让职工熟悉操作流程，掌握简单故障的判断及排除方法，提高征稽人员应对特情的能力，确保系统高效运转。

   二是强化日常维护，提高运行效率，从系统的具体维护人员入手。建立健全设备维护规章制度，坚持预防性维护原则，及时、定期对ETC路侧设备的读天线、车检线圈、车牌识别、通行费信号灯、费额显示器等设备进行维护和保养，时刻关注设备运行情况是否稳定，做到有问题早发现、早判断、早处理，确保设备正常运行。

    三是强化宣传引导，提高车主认知度，从系统的具体使用人员入手。征稽人员向过往司乘人员宣传ETC系统的运行原理、通行方式、通行费扣款方式等，使他们全面了解使用ETC系统有通行优惠、节油减排等方面的益处，以此不断扩大ETC系统的使用率，提高道口通行率，缓解车辆拥堵。