常州北站客运枢纽将于2015年9月26日正式投入运营，客运中心管理公司“客运好管家”班组提前于8月24日提前进驻，对设施设备进行调试运营，与施工方和安装单位做到无缝衔接。一是对电梯、空调、照明等重要设备进行调试，了解设备区域分布和使用性能，确保9.26起正常使用；二是对广场石材、护栏、标示标牌等设施进行查漏补缺，新增50多处指示牌、32米护栏，52个石球，既弥补了原有标识系统的不足，也优化了公共区域的区域分隔和秩序管理；三是在客运中心已有管理体系的基础上，结合常州北站实际，“客运好管家”制定了各类设施设备的巡查和维保制度，确保各项管理工作有理有据，有迹可循。

    常州北站客运枢纽投运在即，客运中心管理公司将通过优质、高效的管理，提升客运北站整体服务品质，为旅客创造“安全、舒适、优美、和谐”的乘车环境。