为强化辖区内重点场站出租车管理服务,为市民提供良好的交通出行环境,近日,新北运管以市民出行方便为出发点结合场站管理实际,完成常州机场出租车候客区改造工作。
自今年上半年以来,新北运管通过政风热线、96196交通服务热线、网上市民发帖等渠道,了解到常州机场出租车候客区设计存在一定缺陷,导致现场易发生各类纠纷。新北运管及时与机场管理部门协调沟通,在优化现场出租车轮排方式确保各出租车公平公正经营的同时对出租车候客区进行改造,通过增设围栏、上客区域优化选址改造等手段重新规划候客区。
改造后的常州机场出租车候客区投入试运行1个月以来,有关现场管理的市民投诉量和投诉频率明显下降,到场经营出租车挑客甩客及插队现象明显减少,有效地维护了常州机场出租车候客秩序和旅客候车秩序。今后,新北运管将继续以服务市民出行为出发点,倾听市民呼声,做好各场站出租车管理工作。

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