“刚刚常州汽车站的人打电话让我过去拿钱了。谢谢你们，你们运管真是好心人啊！”30日12时许，常州客运中心运管所工作人员接到徐州籍李先生打来的感谢电话。

    3月30日9时40分左右，正在常州客运中心二楼上客区安全检查的运管人员，突然发现前面站台上有位老人和车站工作人员好像在交涉什么事情，于是便上前查看情况。经询问得知，该老人姓李，系江苏徐州人，现在江阴某工地打工，上午从江阴万达广场乘坐城市公交来常州，上车时给了收银员100元钱（车费10元），因当时收银员没零钱找，让他一会找她拿，老人因晕车难过忘记取剩下的钱，直至到常州下了车才想起来。看着老人焦急的表情，运管人员立即将该情况告知客运中心公交车队负责人，并与车队负责人带老人前去核认常州班车工作人员，经老人核实得知，该公交车不是常州的班车。于是，车队负责人联系江阴车站的工作人员，并说明了事情的经过，经过两个小时的努力查找，最终找到了该趟班车及收银员，帮助老人找回了买票剩余的90元钱。