“哎呀，这下可怎么办呀，还有车来得及坐回家不……”，3月15日下午1点多，拎着大包小包的许大爷看看下车点不是自己熟悉的地方，这才猛然发觉自己买错票乘错了车，一时急得不知所措。

    原来，71岁的许大爷是溧水人，双休日到常州女儿家看望带外甥的老伴，在常州车站买票回家时对售票员明明说要到溧水，可粗心的售票员打成了“溧阳”，而更粗心的是，年老眼花的许大爷买好票也没在意，带着大包小包直接将车票递给检票员，在检票员的指引下上了溧阳车。一直到了溧阳车站下车，他才一下子恍悟乘错了车，摸不着陌生城市的东南西北，不知道什么时候才能回到溧水乡下的家，一时急得团团转。此时，正在下客处为乘客提供推送行李的工作人员见状后，连忙上前询问，得知原委后，她将六神无主的许大爷送到车站售票处，赶紧查询溧阳发往溧水的班次情况，帮助老人买好13：45发往溧水的车票，并将他送到溧水检票门，嘱咐他以后出门一定多注意了。

    本来对回家忧虑重重的许大爷在车站工作人员的帮助下，回家的难题轻松搞定，他由衷感慨溧阳车站服务优，真正是为人民服务啊。