为进一步引导运管青年切实践行社会主义核心价值观, 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，2015年春运期间，市运管处全面启动了以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，40余名运管青年志愿者在常州客运中心汽车下客处志愿服务站点面向广大旅客，提供了引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等方面的志愿服务。

    从2月4日到3月10日，常州运管青年志愿者实际现场服务28天，累计服务工作时长400余小时，累积服务旅客万余人次，其中车站问询5000余次，公交引导3600余次，提供开水100余次。运管青年克服隆冬天气的严寒，面对高强度的工作，仍保持用耐心的服务、灿烂的微笑温暖着每位旅客的回家之路，为常州春运增添了一道靓丽的风景，充分展示了运管青年的精神风貌。