2015年1月1日起,新修订的内河1000总吨以下普通干散货船舶最低安全配员开始换证,证书换发过渡期为1年,截止时间至2015年12月31日。据统计,我市约有2000余艘船舶需更换新版配员证书,为确保按时完成换证工作,市海事船检服务中心三举措服务船舶换发新版配员证书。一是认真学习宣传政策。在新标准实施前,派出2名业务骨干参加内河船舶最低安全配员证书核发视频培训,学习相关政策,吃透文件精神,并提前在服务大厅公告栏、QQ工作群发布新文件、新标准,让办事人员提前了解文件内容。二是增设窗口优化服务。设立咨询专窗,由专人答复和解释办事人员疑问,并在办事人员排队等候时增设换证窗口,尽量第一时间完成换发,减少等候时间。三是简化手续提高效能。进一步简化办事流程,办事人员只需提供申请表、原配员证书、所有人身份证明等必要材料即可办理换证。新标准实施以来,海事船检服务中心已换发160份最低安全配员证书,快速简便高效的换证流程受到办事人员的一致好评。 |