2月4日上午，由共青团常州市委牵头、常州市交通局团委组织的春运“暖冬行动”启动仪式在常州市客运中心举行，常州市运输管理处、常运集团、常州客运中心及社会志愿者共同参加了此次仪式。此次“暖冬行动”以“青春志愿行、温暖回家路”为主题，为全力做好此次志愿服务工作，为广大旅客提供更加优质的志愿服务，市运管处青年职工在常州汽车站下客处专门设置青年志愿服务岗点，为旅客提供引导咨询、秩序维护、免费药箱、免费热水、应急救援等多项便民服务。此次活动营造了平安出行、温暖常州的良好秩序和氛围，常州运管青年以自身的实际行动切实做到了为旅客办实事、办好事，受到了广大旅客的一致好评。