常州公路部门结合群众路线教育实践活动，通过强宣传、搭平台、重实效和强作风，着力解决服务群众“最后一公里”问题。

    近年来，常州市涉路施工活动大多为电力、燃气、自来水等市、县（市区）保民生重大项目和涉及交通分流的交通工程建设重点工程，时间紧、任务重、要求高。针对上述企业在申请施工需要分流、架设、穿跨越公路设施等施工过程中，在安全技术评价环节上，交通分流组织设计和联系交巡警、安监等部门参与评审等遇到问题时，公路部门主动帮助企业联系、协调市、辖市区交巡警等职能部门，保证服务一竿子到底，为企业排忧解难。上半年，市公路部门圆满解决了市重点工程项目朗盛（国际）化工上跨338省道许可等类似重大项目各类评审难题10余件次，得到了建设单位和服务对象的一致好评。同时，在新北区偏远乡镇开辟直属大队新北中队“驻点办公、上门服务”模式，方便群众办事。路政人员主动走进企业，提供业务咨询、办理，倾听企业声音，竭尽所能为企业提供便捷、贴心的上门服务，助力企业发展。进一步优化许可审批流程，压缩审批时间，将现有16项审批事项逐一核对梳理，将其中6项许可审批时间由法定20个工作日压缩为5个工作日。其他十项事项也压缩为10个工作日完成。推行路政“QQ热线咨询”、预约许可办理、延长工作时间、中午窗口错时休息等服务，把服务群众“最后一公里”缩短为贴心服务“零距离”。