今年以来,常州市公路站结合“三诚”服务品牌,推行“说理式执法”新模式,真正做到了教育与处罚相结合、执法与普法相结合。
该站在推行“说理式执法”过程中,要求路政执法人员在路政案件办理过程中做到“三个说清”,一是向执法对象说清其违法事实和社会危害性,以案说法,使其深刻认识自身错误,心悦诚服地接受处罚;二是向执法对象说清处罚依据,在宣传普及路政法律法规的同时促其学习领会,自觉规范自身涉路行为;三是向执法对象说清行政复议和行政诉讼的途径和方法,使其正确行使权利。
这种执法模式促进了行政执法相对人与行政机关之间和谐关系的构建,有效化解了行政争议和社会矛盾,推进了路政执法部门由“管理者”向“服务者”的转换。推行“说理式执法”以来,该站依法办理路政案件7起,无一投诉或复议,树立了路政执法阳光、公正的社会形象。 |