日前，常州市交通运输局启动“满意在交通——服务提质年”主题实践活动。围绕市委、市政府2013年“现代化建设推进年” 各项工作任务和交通运输率先基本实现现代化的战略部署，以提升服务为主线，以改进作风为抓手，以服务品牌创建为载体，在服务经济促发展、服务企业保增长、服务群众优出行上下功夫，大力提升行业形象，充分展示行业风采，全力打造人民满意的常州“大交通”体系。

    服务经济促发展。一是切实履行经济社会发展先行军职责，着眼常州市经济发展要求，加快交通基础设施建设和投入力度，推进重点工程、农村公路、客货运和物流设施建设。二是进一步提升区域交通优势，充分发挥交通运输在促进县域经济跨越发展中的先导作用，推动交通项目西进，构建金坛市和溧阳市快速便捷的对外交通网络，以交通一体化促进区域经济一体化。三是配合做好空港产业园规划，依托常州机场，抢抓低空开放机遇，大力发展通用航空，引进临空产业，促进产业转型升级。

    服务企业保增长。一是建立服务企业工作机制，完善领导干部定点联系、定点走访、定向服务企业的制度，了解企业发展需求，主动与企业共谋发展良策。二是切实提升服务企业行政效能，通过深化交通行政许可改革，简化办事流程，提高行政审批效率，进一步落实首问负责制、限时办结制和公开服务承诺制。三是落实服务企业各项举措，不断健全规范交通信息发布机制和途径，及时、准确公布交通行业管理方面的信息，帮助企业实时了解、掌握和运用最新政策，协助企业建立技术创新和管理创新的平台，帮助企业稳定人才队伍。

    服务群众优出行。一是努力提升交通服务效能，服务群众出行。坚持“为民、惠民、利民”，抓好“满意在交通”8件实事的落实，强化“交通便民工程”各项措施，不断拓展服务内容，创新服务理念、服务方式和服务机制，推进服务服务品牌建设，全面提升交通服务水平。二是切实改进工作作风，密切联系群众。通过深入基层调研、走进企业服务、健全信访制度、大力精简会议、严控评比活动、精简文件简报、简化公务接待、强化监督检查等工作，提能增效，密切党群干群关系，切实转变作风行风政风。三是严格规范交通行政作为，维护群众利益。在全行业深入开展基层执法队伍的职业化、标准化、规范化建设。全面推行政务公开、执法公示制度，严格规范执法行为，强化执法监督，严格落实行政执法责任制、行政执法过错责任追究制和执法评议考核制，确保群众利益不受损害。