为深入推进创先争优满意出行，进一步展示行业风采，4月20日下午，常州运管处在客运中心北广场举办客运行业广场咨询活动，全市12家班线、旅游客运企业以及96196交通服务热线共50余人参加了此次活动。

    本次活动作为“听百姓心声，兴客运文化，赢满意出行”活动的一项重要内容，以树立行业展板，提供服务咨询，发放宣传资料等形式，进行行业宣传，倾听百姓心声，活动当天共发放资料200余份，受理群众咨询100余人次。活动参与单位围绕出行热点难点问题，与市民进行了面对面的交流和沟通，收到了较好的宣传效果，为进一步推动客运行业发展、提高公众出行满意度营造了良好氛围。