为确保广大旅客在春运期间安全出行，常州客运中心管理公司在节前对场内20台自动扶梯和7台客货梯电梯进行了安全检查。此次检查，特邀上海蒂森电梯公司的3位技术专家就电梯安全保护装置等硬件设施进行了检查，对维保单位无法解决的一些技术难点进行专项处理，并对梳齿板等易损件进行了更换。目前，客运中心所有运行电梯情况良好。

    在做好电梯硬件保养的同时，管理公司还积极从软件服务着手，一是在各电梯口新增了30张提醒旅客“请握扶手”的警示地贴，张贴各类电梯警示标识达112处。二是在客流量大、使用频率较高的电梯口设置喇叭，滚动播放提示语音，提醒广大旅客上下扶梯注意安全。三是在主要电梯口安排保安人员，提醒旅客注意安全，并为有需要的旅客提供帮助。四是安排维修电工在现场巡查，一旦电梯运行出现突发情况可及时处理。五是在服务台设置了急救药箱，并对客服人员进行了急救培训，为乘电梯意外摔伤的旅客提供紧急救助。

    春运期间旅客较多，管理公司提醒广大旅客搭乘电梯时要注意正确姿势：一是搭乘扶梯时请勿相互推挤、跑动，特别是老人、儿童及视力较弱者乘坐时应特别注意。二是搭乘扶梯时要面向电梯运动方向站立，一手握紧扶手带，一定不要把身体靠在扶手带下侧部位。三是不要在扶梯口逗留，以免发生堵塞。四是建议行动不便及携带大件行李的旅客搭乘无障碍电梯。