2011年，常州市行政服务中心成立十周年。日前，行政服务中心在人民公园广场举办了成立十周年成果展示及户外咨询活动。公园四周，通过一块块的展版，较好的展示了各个部门的工作特色、便民服务、品牌创建等内容。市交通运输局派三名工作人员参加了现场咨询服务。咨询现场，工作人员耐心细致地回答了询问人员的问题，对于解决问题的办法提出了更好的建议。对于不能现场解答的都作了详细的记录，留下了联系方式，事后进行回复。至活动结束，现场直接解答了从业资格证问题一起，事后要求回复的公交方面的问题两起。