为杜绝公路“三乱”（乱设卡、乱收费、乱罚款）行为，常州公路部门重申四项要求，严肃执法纪律，提升执法效能。一是切实做好人性化执法工作，处理好严格执法与文明执法的关系，注重原则性与灵活性、执法动机与执法效果、执法行为与执法形象的统一；二是认真处理投诉举报事宜，对当事人投诉、群众举报、媒体曝光迅速调查，处理好与媒体的关系，主动与媒体进行沟通，增进相互理解，自觉接受监督，实事求是处理，既不护短，也不受恶意现象干扰发挥。快速反应机制作用，严肃查处公路“三乱”行为；三是加强执法人员管理，强化作风建设，严格执行执法“五不准”和“十条禁令”，把规范执法和文明执法落实到执法工作的具体环节中，实现自我保护，规避相关责任，减小负面影响，掌握执法主动权；四是坚决执行“绿色通道”政策，开启专用通道，各普通公路收费站对过往运输车辆凭绿色通道通行证免费放行。