为进一步加强和规范通行费征稽管理工作，提升窗口服务水平和征稽执法人员形象，金坛收费站投入一万多元购置了现场执法记录仪。自2011年10月1日起，金坛收费站一线征稽人员将统一配备现场执法记录仪。明确了现场执法记录仪用于执行收费道口巡岛、劝缴和违章处理等任务，并按照规定的操作规程使用，执法检查时，必须说明“我们配带有现场执法记录仪，将全程记录，请您配合”的话语。同时，还对操作规定、保管与存放、资料留存期限做了具体规定，并严格工作纪律，对违反规定操作使用造成不良后果的，将对使用者和相关责任人进行严肃处理。执法记录仪的使用，一方面能够督促征稽人员文明执法、规范执法，起到执法监督的作用；另一方面对执法过程进行客观记录，也避免了因征缴矛盾引发投诉难以取证的状况，充分保障了车主和执法人员的合法权益，这也是金坛收费站开展“心系车主、六心服务”品牌创建活动的又一项新的举措。