4月1日起，金坛客管处将实施《金坛市出租汽车服务质量考评细则》，对全市出租汽车服务质量实行计分考核制度。

    考评采用行业主管部门监督和社会监督相结合的方式进行。金坛客管处通过源头检查、路检路查、组织暗访等多种方式，结合日常投诉举报及相关部门反映的情况，对全市出租汽车车容车貌、经营行为、文明服务、安全行车等进行综合考评，考评结果向社会公示。对出租汽车有拾金不昧、见义勇为等好人好事的将给予加分，对违反《考评细则》中有关考评项目的，实施扣分，在一个考核周期内累计扣分达200分以上，将暂停驾驶员上岗营运资格，情节严重的将吊销其服务资格证。金坛客管处将按照考核得分情况，评选出季度、年度文明出租汽车和文明驾驶员，并予以奖励。该项工作的开展对于规范出租汽车营运行为，提高服务质量，营造行业文明优质服务形象具有积极意义。