2月2日—8日，2011年春节黄金周历时一周，常州公路累计发送旅客824530人次，同比增长6.43%，累计发送班次37689班，其中加班547班；民航累计发送旅客7469人次，同比增长42.08%。客运中心出租汽车载客量累计达51355人次。

    今年春运公路客流主要仍由探亲访友、外出旅游、大中学生返家、外来务工人员返乡等组成，客流主要以苏北中短途地区及民工输出地较为集中的安徽阜阳、贵池、蚌埠、砀山、安庆、合肥，河南南阳、商丘、郑州等地。民航运量增幅较大，自去年年底以来机场着手积极联系航空公司，努力增加机场航班量。目前，常州机场每周正常航班已经接近100班，从2月1日起增加了天津、泉州航班，为广大旅客春运出行提供了充足的运力，尤其是今年新增的成都、重庆、昆明、大连、西安等航线在春运期间为客流量的增加发挥了相当大的作用。

    黄金周期间，市运管处干部职工认真落实节日值班制度，确保值班人员24小时在岗在位，保持信息畅通；客运中心运管所增加值班人员，积极应对客流高峰，做好客运中心及周边现场客运秩序的维护、疏导管理；运管处出租客运管理科工作人员放弃节日休息时间，每天对96196交通服务热线转下的出租汽车投诉进行调查核实，确保投诉当天全部处理完毕；春节期间，96196交通服务热线共接到电话549个，其中咨询288个、维修救援7个、失物查找155个、表扬出租汽车的电话共计6个。