为确保“十一”长假期间广大旅客及时、安全出行，常州客运中心管理公司从设施设备维护、安全生产检查、旅客咨询服务、提供志愿者帮助、启动应急预案等几个方面着重部署，确保客运中心整体运行平稳。国庆长假期间，客运中心未发生旅客滞留现象，9月29日至10月8日期间累计发送旅客52.6万人次，其中长途汽车站发送旅客34万人次，高铁站发送旅客18.6万人次，客流最高峰出现在10月1日，日发送旅客达9.7万人次，10月6日至10月7日未出现返程客流高峰现象。