日前,常州溧阳中天日盛东风日产4S店客户运营中心建成并投入试运营。年初,4S店按照“以客户为中心”的经营理念积极筹备客户运营中心,建成后的中心具备了电话营销、会员俱乐部、客户满意度监督等三大功能,在扩展服务范围,优化服务质量,提升服务水平方面将发挥积极作用。