6月5日上午,常州客运中心迎来了第一批客人——大中学生、外来打工者、在常中青年、老年人四种对象共350人的测试团队,进行功能性测试。
我市高指组织实施常州客运中心功能测试,目的是通过发现问题,提出合理建议,及时改善设施,提升服务标准。上午8点15分,测试正式开始,350名测试者分成七组按照预定目标,在最短的时间内由从设定的地点到达换乘点。在市民的测试意见和建议中,主要集中在指示标牌表述内容模糊不一,厕所、电话亭、饮水机等配套服务设施缺少指示标牌等。
根据此次测试提出的问题和建议,设计和承建单位将在工程扫尾阶段,及时全面整改,改善配套设施,把常州客运中心无缝对接和“零”距离换乘的服务标准提升一个台阶。(市高指) |