在《省维修条例》实施五周年之际,溧阳汽车维修行业管理所抓住广大汽车消费者普遍关注的“质量、收费、诚信”主题,开展为期一个月的汽修市场专项整治。
整治的具体内容是:质量保证,严格执行质保期制度,按规定签发《车辆竣工出厂合格证》,按要求填写竣工出厂检验记录,维修质量有责投诉低于1‰,返修率控制在3‰以内;收费合理,全面实行收费公示制和价格备案制,严禁虚报维修项目、工时和检测费,严格执行材料进、销差率,使用省局统一格式的电子版结算清单;诚信服务,定期跟踪回访客户、签订并履行维修合同,用户接待大厅宽敞明亮,厂区、车间环境整洁。(金国平)