2010年春节运输从元月30日开始,至3月10日结束,为期40天。今年是常武客运一体化整合后的第一个春运,常州站提前准备、早早安排,根据今年的春运生产特点,以优美环境、优良秩序、优质服务和确保安全为重点,全力以赴,确保广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意。
为保证旅客及时购票,车站增加售票窗口,延长售票时间,提前发售预售票。从元月19日开始预售至2月12日的所有车票。开售票窗34个(新售票厅17个,临时售票点8个;老售票厅3个,退票2个,中班连夜间售票4个),并且从2月4日起实行24小时对外售票。在老售票厅9号窗口设立“团订票专窗”和“内部职工购票点”。同时,实行五个车站联网售票——常州总站、武进南站、城北站、花园站、清凉站以及联售处。
为方便旅客就近购票,车站广设售票网点,包括邮政115个售票网点,移动、联通、海洋票务237个网点以及中国电信(号码百事通),114查询班次信息和送票服务。另于元月22日开通了网上购票业务。
此外,元月14日起车站已为大中专院校、厂矿企业上门送票,截止元月25日,共送票4618张,创营收42.3万元。
为打造春运安全平台,车站进一步加强管理,元月中旬,制定签订好了各班组春运安全责任状,要求各班组严格执行“三不进站五不出站”管理规定。年底前对车站(包括城北站)所有的重点要害部位、消防设施进行安全检查,对查出安全隐患,及时责令有关部门当场及限时整改。对进候车室的栏杆进行整理设置到位,分布在售票厅、临时售票厅放置,严格区分出售票区、进站通道、以维持进站秩序。
此外,制定和完善了《停车上堵塞应急预案》、《高峰期人员拥挤处置预案》、《候车室发生暴力事件应急预案》、《特殊天气应急预案》等春运紧急预案。
同时,车站召开了班组长、三星级以上人员、党员等春运动员会,对相关班组进行了专题安全教育,重点强调夜间加强停车场巡逻,防止内保、火灾失窃等事件发生。
另悉,车站已与站前所、武警部队联系,请求人员增援,协调春运期间的秩序维持、安全保卫工作。 |