为扎实推进我市汽车维修行业信誉管理工作,进一步规范汽车维修企业经营行为,引导汽车维修企业遵纪守法、诚信经营、优质服务、公平竞争,营造透明、和谐的汽修消费环境,建立和完善优胜劣汰的市场竞争机制,8月10日起至12月31日,我市将全面启动2009年度维修企业信誉考评工作。
考评条件和范围是:全市范围内开业满一年且申报2009年度信誉等级评定的一、二类汽车维修企业。三类维修业户对照考评内容自愿向各级维管部门申报信誉等级评定。
本年度考评将采取百分考核制。考评内容分制度落实及规范经营、维修质量保证体系、服务质量及其保证体系、从业人员资质情况、企业奖惩情况等5项。同时,对本年度发生有责投诉事件的、重大安全责任事故的、重大质量事故的、有违章经营行为、受到相关部门行政处罚和媒体曝光的,将实行一票否决,取消本年度信誉企业申报资格。 |