随着金坛经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，私家车拥有量快速提升，从当初的上千辆到现在的近2万辆。快速增长的汽车保有量为汽车维修行业的发展奠定了坚实的基础，也给维修企业管理带来了新的课题。金坛市运输管理处突出规范化管理思路，切实把握行业方向，有效保障了汽车维修业的持续健康发展。

    规范化标准 金坛运管处根据决策制定管理、组织架构管理、岗位角色管理、企业流程管理规范化的目标，依据省《机动车维修管理条例》等行业法规，制定了《金坛市机动车维修企业规范管理十八条》标准，并在常州地区率先统一制作了10项行业管理制度，16项安全操作规程，12项岗位职责、8项公示制度、二级维护作业项目、竣工要求、汽车工时定额汇总公示等，使维管工作统一规范，有章可循、有据可依。同时，进一步加强了行业管理的效能建设，严格资格审核，把好市场准入关，公开审批程序，交通行政许可（维修）案卷装订一直为省局示范卷。严格贯彻执行省《机动车维修管理条例》重点配套的“三项制度”，企业执行率100%，率先全部启用了计算机打印版结算清单。

    规范化检测 重点抓好危险品运输、旅客运输、出租车的二级维护检测和保养工作，定期、不定期对车辆技术状况和定点维修企业进行检查，每年不少于 2次；实行营运车辆执行二级维护作业电子监控查验建档工作，已查处四家不规范企业。在春节、五一、国庆等长假期间，加强对车辆技术状况抽查和质量跟踪；按照《营运车辆技术等级划分和评定要求》，在道路运输车辆年审或二级维护检测时，同步对营运车辆进行技术等级评定；加强车辆维修和检测质量管理工作，开展了“三比一树”活动，即“比规范、比质量、比信誉、树形象”，不符合要求的及时整改，切实保证了车辆技术良好。

    规范化经营 坚持“整顿秩序、规范市场、综合治理、标本兼治”的原则，整合资源，扶持有技术有实力的维修企业发展壮大，对厂房简陋、设备陈旧、技术落后，无力改造的中小型企业实行降类或注销处理，截止08年底已对7家企业实施注销、5家企业实施降类处罚。严格教育，处罚无证经营、不规范作业等行为，每年处罚累计数万元以上。对维修质量、价格投诉，一经受理及时调解处理，至今未发生民事诉讼。完善市场诚信经营机制，认真制订了信誉等级评定工作方案。每年在3.15消费者权益保护日组织骨干企业进行大型义诊咨询活动，实施优质承诺维修服务。目前，金坛拥有省信誉“3A”企业2家，“2A”企业6家，“1A”企业4家。狠抓行业安全管理工作，督促各维修企业落实安全、消防措施，每年与企业签订安全生产承诺，落实相应考核奖惩措施。

    规范化培训 联合常州交通技师学院联动办学，先后培训企业技术人员技师14人，高级修理工35人，中级修理工148人。运用请进来走出去的理念，组织企业负责人分批赴上海、常州等地观摩学习。邀请著名专家朱军、李钢、刘亚军等进行电脑解码仪、电子喷射、自动变速箱等专业知识讲座，参培人员达203人。多次举办专题短期管理知识和技术培训，使从业人员及时掌握现代汽车的新技术、新设备、新工艺，熟悉行业法规，增强法制、质量意识，提高现代化企业管理水平。充分发挥行业协会作用，制定了行规行约，建立完善行业自律机制。目前，金坛市维修行业协会成员已有355家。