近日,前往我市各汽车站乘车的旅客发现,买票时购买的意外保险保单,由以前“无名无姓”的手撕票变成了“有名有姓”的机打票。机打票在提高理赔效率的同时,能更好地保障旅客权益。
据了解,以前旅客购买保险时,拿到的是一张跟车票大小差不多的手撕票,上面除了保单编号、保险条款等固定内容外,没有投保旅客的任何信息,一旦乘客在旅行途中发生意外或是丢失了保单,查询和理赔都不方便。
根据保监会的最新要求,从今年3月1日开始,手撕票全部叫停,改用机打票,旅客购买的保险单会打印上与车票上的班次、车型、座号、乘车时间、到达站点一致的信息。旅客在购买保险后,只要花不到一分钟的时间,在保险单副联上签上自己的名字、电话号码、有效证件号码后,将回执投入服务台的保险单回执回收箱内就可以了。
常州汽车站副站长姚力平介绍,其实,旅客购买的车票中,已经包含了保障金,另买一份保险,相当于又额外多了一道保障。武进汽车客运站的负责人则表示,若旅客乘车途中发生意外,车站可在第一时间通知保险机构,简化乘客索赔程序。改用新保单以来,得到了广大旅客的一致认可,自愿购买的乘客明显多了。 两大汽车站的负责人均表示,保险单改用机打票以后,旅客购买保险还是采取自愿原则,另外,不分长途短途,每份保险售价都是一元。
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